L’équipe de l’association au travail pour définir de nouveaux projets
Expliquer concrètement comment nous intervenons auprès des associations et des fondations est l’objectif de cet article rédigé sous la forme d’une étude de cas. Comment se déroule la mission depuis les premiers contacts jusqu’au bilan final.
Ces études de cas représentent également l’occasion de mettre en lumière le travail remarquable réalisé par une association ou une fondation. Et donc, dans cet article, coup de projecteur sur l’association Itinéraires de Santé.
Cette mission a été réalisée avec le soutien du DLA (Dispositif Local d’Accompagnement) géré par France Active Savoie Mont Blanc.
Je remercie vivement la direction d’Itinéraires de Santé (IDS) qui a bien voulu accepter la rédaction et la publication de cet article.
Dans cet article, j’évoquerai les différentes étapes du déroulement de la mission :
1- Présentation d’IDS
2- Les enjeux pour IDS et la demande – objectifs assignés à cette mission
3- Déroulement et mise en œuvre
En conclusion, je mentionnerai quelques recommandations quant aux points clés à garder à l’esprit dans une démarche de diversification.
1- Présentation d’Itinéraires de Santé
Itinéraires de Santé a été créée à l’initiative de la MSA Alpes du Nord et de ses partenaires. L’association intervient depuis plus de 15 ans auprès des séniors des départements des Alpes du Nord (l’Isère, la Savoie et la Haute-Savoie) pour concevoir et mettre en œuvre des programmes de prévention santé. La MSA Alpes du Nord demeure encore actuellement le principal financeur d’IDS. Les autres bailleurs de fonds sont les conseils départementaux des trois départements sur lesquels l’association intervient ainsi que les organismes de retraite.
L’objectif de l’association est de développer des projets en faveur du bien-vieillir, de la prévention des risques liés à l’avancée en âge et du maintien du lien social. Itinéraires de Santé intervient également dans les projets d’habitat inclusif et de résidences autonomie destiné aux séniors.
L’association est animée par une équipe de cinq personnes très mobilisées sur leurs différentes missions et la mise en œuvre des programmes d’actions sur un territoire relativement vaste – l’Isère, la Savoie et la Haute-Savoie.
Dès les premiers contacts, j’ai été marqué par la mobilisation et le professionnalisme de l’équipe très impliquée dans la mise en œuvre des missions de l’association. Pendant la durée de la mission – qui s’est déroulée entre septembre 2025 et mai 2026 – l’équipe d’IDS a montré enthousiasme, créativité et a fait preuve d’une forte participation.
2- Enjeux actuels d’IDS – Objectifs de la mission
Le contexte et les enjeux pour IDS
La situation d’IDS est paradoxale. L’action de l’association est incontestablement reconnue par ses partenaires et appréciée par les bénéficiaires et pour autant après 15 ans d’existence, elle continue à être considérée comme une émanation de la MSA Alpes du Nord. Situation accentuée par l’absence d’un site Internet propre à IDS ce qui est pourtant le minimum vital en termes d’existence numérique. Créer un site Internet était donc une des premières actions que souhaitait engager la direction d’IDS.
L’association avait engagé une réflexion relative à la diversification de ses actions et des publics accompagnés pour deux raisons principales :
- Une inquiétude quant à l’évolution de la stratégie et des priorités de ses principaux financeurs ;
- L’évolution des besoins des « nouveaux » jeunes séniors très informés et en attente d’un accompagnement plus qualitatif.
Nous avons analysé les points forts et les points faibles d’IDS :
| Points forts | Points faibles |
| Une expertise reconnue en matière de prévention santé | Equipe très mobilisée par la conduite des projets sur un territoire très étendu |
| Une connaissance importante des besoins et des attentes des publics séniors | Actions engagées mono public |
| Bonne situation financière de l’association | Faible visibilité de l’association – La visibilité est donnée par la MSA Alpes du Nord |
| Soutien de la MSA Alpes du Nord | Difficulté à recruter, animer et conserver une équipe de bénévoles |
| Une reconnaissance sur les territoires d’IDS comme un tête de réseaux en matière de prévention santé | Pas de site Internet et peu de communication institutionnelle |
| Une gouvernance favorable à l’enrichissement des actions engagées par l’association |
La visibilité et le faible nombre de bénévoles – qui auraient pu renforcer l’action des salariés déjà très mobilisés – sont des points faibles handicapants. En revanche, la reconnaissance de la qualité d’expertise et d’intervention et d’un rôle de chef de projet d’IDS sont des atouts indéniables dans des stratégies de diversification. Des atouts qui seront confirmés lors des entretiens organisés pendant la mission.
La demande d’appui conseil
La demande formulée par l’intermédiaire du DLA était d’appuyer le travail déjà engagé en interne :
- Recenser, confirmer et prioriser les scénarios de développement déjà identifiés par l’équipe
- Confirmer le modèle économique global
- Formaliser un plan d’actions opérationnel à 3 ans
Pour cette mission relativement courte – 5 jours d’intervention – nous nous sommes associés avec le cabinet « Compétences Bénévolat » de Pascal Loviconi.
3- Déroulement et mise en œuvre de la mission
La spécificité d’O&V fundraising est d’intervenir systématiquement en co-construction avec l’équipe de l’organisation que nous accompagnons.
Notre mission s’est donc articulée autour de 5 sessions de travail organisées avec l’équipe d’IDS. La première session – session de lancement de la mission – a été ouverte plus largement aux partenaires de l’association.
Un point fondamental pour toutes les stratégies de diversification, c’est de partir de ses fondamentaux – du projet associatif de l’organisation. La stratégie de diversification doit contribuer à la réalisation des objectifs fondamentaux de l’association.
Une diversification mal menée – qui partirait un peu dans tous les domaines – ne peut que rendre illisible l’action de l’association et donc, à terme, à écarter les financeurs. Les financeurs – en particulier les mécènes privés – attendent de la lisibilité et la cohérence du plan d’actions présenté avec les objectifs prioritaires de l’organisation.
Il était donc indispensable d’entamer ce travail stratégique par une relecture collective des fondamentaux associatifs d’Itinéraires de Santé.
Un autre point méthodologique important était de pouvoir décentrer le regard des salariés et des administrateurs par :
- Un retour d’image et d’expériences par des entretiens réalisés auprès des principaux partenaires de l’association ;
- L’analyse d’autres expériences inspirantes menées sur d’autres territoires (phase de benchmark).
3.1- Phase 1 : confirmation des fondamentaux identitaires et analyse de l’existant (2 sessions)
La première session a permis de mobiliser les partenaires et les administrateurs de l’association.
Lors de cette session, nous avons pu analyser les études disponibles et surtout travailler sur les fondamentaux de l’association – Vision, raison d’être, missions. Nous avons également pu préparer la phase d’enquête externe auprès des partenaires de l’association.
Lors de la seconde session, nous avons réalisé un guide d’entretien pour recueillir le retour d’expérience des partenaires de l’association, préparé le benchmark et commencé à formaliser une description sommaire des projets de diversification.
3.2- Phase 2 : analyse des projets de diversification (2 sessions)
Cette seconde phase a été organisée après la réalisation des entretiens.
Ces deux sessions ont été consacrées à la priorisation des projets de diversification et à la réalisation du montage des budgets prévisionnels.
Lors de la troisième session, nous avons analysé les retours, très positifs, des entretiens – marquant une réelle reconnaissance de l’action d’IDS auprès des partenaires et des financeurs.
Nous avons également analysé les résultats du benchmark et classé les projets de diversification en fonction de trois critères :
- La cohérence avec le projet associatif
- La comptabilité avec les savoir-faire des salariés d’IDS
- La faisabilité du projet
La quatrième session a été consacrée à l’élaboration des budgets prévisionnels des nouveaux projets.
3.3- Phase 3 : élaboration du plan d’action à 3 ans (1 session)
Lors de la dernière session, nous avons travaillé à :
- La recherche de nouveaux financements pour l’association
- L’élaboration du plan d’actions à échéance 2031
Nous avons pu travailler à la formalisation d’un argumentaire pour convaincre les futurs mécènes de l’association. Cette dernière journée de travail a été également l’occasion d’évoquer la méthodologie de recherche de financements privés auprès de mécènes et de fondations privées.
Nous avons également formalisé une feuille de route à horizon 2031. C’est une conclusion indispensable de toutes nos interventions. Cette feuille de route doit résulter d’un dialogue avec l’équipe et permettre de lever les difficultés ou du moins de les analyser collectivement.
C’est un moment important pour :
- Concrétiser les actions évoquées lors de l’accompagnement ;
- Évoquer les difficultés organisationnelles, techniques ou financières.
En conclusion, quelques remarques quant aux points clés de cette démarche de diversification :
1- Engager la démarche de diversification à partir des fondamentaux de l’association. Les nouveaux projets doivent contribuer au renforcement du projet associatif et contribuer à la réalisation des missions de l’association ;
2- C’est un travail collectif de co-construction entre l’équipe de l’association et l’équipe de consultants ;
3- Pouvoir décentrer son regard est un élément de la réflexion par la réalisation d’entretiens avec les partenaires et la réalisation d’un benchmark d’organisations concurrentes ou d’initiatives intéressantes ;
4- Prendre du temps pour la formalisation des fiches projets et la préparation de la recherche de financements ;
5- Le travail de formalisation des fiches projets doit inclure la question du pilotage du nouveau projet et des ressources à mobiliser pour la mise en œuvre.
Pour aller, plus loin, prenez contact avec notre équipe. Nous pourrons envisager ensemble un plan d’actions adapté à la situation et aux objectifs de votre organisation.
06 82 17 98 18
